解決好供需矛盾：讓網(wǎng)絡報道“有內(nèi)容”
摘 要：不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，求新、求深、求活，以情感人，是一切優(yōu)秀作品的共同點。作品是好是壞，終究要靠內(nèi)容說話。我們都要像習主席要求的那樣，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。
關鍵詞：供需矛盾；網(wǎng)絡報道；內(nèi)容
傳統(tǒng)媒體編輯常被人稱作“老師”，可能是因為當編輯前通常要當若干年的通訊員和記者，工作時間比較長，而且經(jīng)常和報道員進行業(yè)務溝通，常給人“老編輯”之感。
新媒體的編輯，常常自稱“小編”，讓人聽起來很親切，這既是謙稱和昵稱，同時也說明新媒體編輯大多比較年輕，更喜歡用年輕網(wǎng)友喜聞樂見的方式編發(fā)新媒體產(chǎn)品。
然而，無論是傳統(tǒng)媒體的“老編輯”還是新媒體的“小編”，都是媒體的“把關人”，擁有選稿權、編稿權和發(fā)稿權。
通常作者也非常想知道，究竟什么樣的稿件，才能入得了他們的“法眼”？而編者也常常苦惱，面對一堆投稿，還在慨嘆“沒有稿子可用！”“供”與“需”之間到底出了什么問題？
筆者先后在傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺從事編輯工作，在實際工作中也常“斃”掉一些稿子。總的來說，“無可救藥”的稿子是因為“沒內(nèi)容”，空洞而沒有實事的稿子，沒法編輯處理。有時甚至能感覺到，被扔進紙簍和回收站的稿子自己也在叫苦不迭：
“不堪重負型”。如果可以說話，稿子們會說：請不要對我寄予太多期望，讓我背負過重的擔子。例如一篇投稿，寫的是本單位開展“魔鬼周”訓練的事，文中講到：自和平積弊大起底大掃除活動開展以來，該支隊在剖析整改中注重從官兵思想上“除塵”，從反思中總結(jié)，從訓練中立起標準。采取晝夜不間斷，連續(xù)實施的方式進行實戰(zhàn)技能課目訓練。始終堅持用實戰(zhàn)化訓練這劑“良藥”祛除“和平病”，始終堅持問題導向，發(fā)現(xiàn)一個問題糾治一個問題，在深查實糾真改上使狠勁。以實際行動為主責主業(yè)清障除弊，實現(xiàn)戰(zhàn)斗力新的躍升……
稿子著重寫這個活動的重大意義和本單位如何重視，對具體怎么開展的卻一筆帶過，是典型的把一件事人為地賦予了更多的“責任”，想以此顯擺領導的重視，小馬拉大車。而編者要的是到底有什么新聞、到底有哪些突破，到底有什么震撼人的瞬間能夠感染人、鼓舞人，而不是干巴巴地自吹自擂。對這樣的稿子，編輯往往會評價說，“寫得太空了，沒東西。”
而新寫手們往往會一臉茫然：寫了那么多，是經(jīng)過反復斟酌、找上報的材料里的原話，怎么還說沒內(nèi)容呢？
癥結(jié)就在于稿子的重量不是靠自己說的，不論是編者還是作者，都要服務于讀者，都必須通過作品的具體畫面、具體鏡頭、具體故事等，有效地傳達新聞信息，由讀者自己去“稱量”作品的分量。真正撬動了受眾的心，才算真的“重量級”。所以與其穿靴戴帽去講一個活動的重大意義，不如用工筆描繪或者拍特寫的方式，把最精彩的畫面和最動人的故事呈現(xiàn)給受眾，由受眾去品味。
“誤背黑鍋型”。如果可以說話，稿子們會說：別先抑后揚，負面輿情的黑鍋我不背。有的作者為了顯示本單位在改進工作和作風，想寫出“變化”中的新聞，并想立一個針對某某問題的靶子，經(jīng)常會貶低前幾年的工作，說現(xiàn)在改進了、變好了。
例如，前面的稿子就寫到：他們把以前想練不敢練的練起來，把以前偏訓漏訓的補回來……至于具體怎么做的，又沒下文了。這樣的稿子是作者發(fā)現(xiàn)了問題，但是現(xiàn)實中可能并沒有什么靈丹妙藥來解決，所以稿子的內(nèi)容仍舊寫得很空。類似的稿子常常在前面講以往存在什么問題，有什么馬失前蹄、走麥城的經(jīng)歷，后來如何改進作風，解決了矛盾問題，開創(chuàng)了新局面。而其中有的稿子看似立起了靶子，卻又常常沒有真正的工作方法和切實有效的經(jīng)驗。此類稿往往被一些商業(yè)網(wǎng)站，或一些熱衷炒作部隊負面新聞的自媒體，被一些“標題黨”所利用，他們就摘選前面那段“毛病”上標題，炒成負面新聞。對于這樣的結(jié)果，作者也是非常郁悶的，更會感到始料未及：我要著重表達的內(nèi)容在后面，誰讓你去炒前面已經(jīng)是“過去時”的“故”事了？然而，網(wǎng)絡的“放大器”，不一定會落到哪里，有時的確是不全面、“不理智”的。
當然，我們不反對批評報道，優(yōu)秀的批評報道會抓住問題要害，會交流經(jīng)驗教訓，達到警醒人、促進工作的目的。卻不贊成簡單的比較，特別是空洞的對比，甚至惡意地“踩”在別人的肩上顯示自己。尤其在復雜的輿論環(huán)境中，更不宜授人以柄，引發(fā)負面輿情。
“復制粘貼型”。如果可以說話，稿子們會說：謝謝你創(chuàng)造我，但請不要簡單復制粘貼。誠然，許多好文章可能會擁有相似的很好架構(gòu)，但是其中的血肉一定是新鮮的，內(nèi)容一定是獨特的，哪怕是孿生兄弟，內(nèi)心也一定是不同的。
有人總結(jié)部隊的工作就像“四季歌”，到什么時間就會做什么。有些“老司機”，坐在辦公室里也會知道編輯此時需要什么稿子，或者拿幾本報紙的合訂本，就能夠找到本月的寫作方向。然而，簡單的復制粘貼甚至抄襲，必然是會受到懲罰的。
其實，不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體的編輯，大體上都有共同的好惡，都希望自己編發(fā)的新聞作品，真正走在時代的東風里，抓住時代的脈搏律動，不忘初心，講好中國故事，講好中國人民在復興路上的精氣神。都希望所有作者能夠轉(zhuǎn)作風改文風，像習主席要求的那樣，俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品。
所謂新聞，自然不是普通的芝麻蒜皮小事，而對一些真正的新聞，作者會如何對待？作為編者，還有三點期待：
一是忌淺愛“大”。重頭新聞、硬新聞，人人都喜歡。但是有些消息，看起來是一件小事，只有放在全局中來看，站得高才能發(fā)現(xiàn)它的意義重大。它可能是某重大事項里的一個末端，是深埋于地下一個人參的須子，只有“俯下身”，認真采訪調(diào)查，全面地認識它，最終才能找到那棵昂貴的人參。所以，比寫一條無關痛癢的稿子更可怕的是，作者把一條真正的新聞看小了，寫淺了。
有一位編輯曾收到一篇稿子，報道員寫了一條東北寒區(qū)部隊給官兵換床墊子的消息。寫的是部隊把原來用稻草做的墊子，換成了棉墊子。一再跟編輯說，領導很重視這件事，務必請發(fā)一下。這位編輯納悶兒，就是一個換床墊子的小事，領導怎么會這么重視呢？仔細了解才知道，不是這個單位換了墊子，而是寒區(qū)部隊統(tǒng)一將用了多年的稻草墊子換成了更保暖的棉墊子，是我軍后勤保障的一件大事。這樣的“小事”，當然是大新聞，如果簡單就事論事，寫淺了，稿子可能就進紙簍了。這是典型的、本單位的小事，有可能是事關全局的大事。
相反，有時候，本單位組織的“大活動”，例如“魔鬼周”訓練，大家都在搞，放在全軍來看，有可能就不算大事了。
二是忌浮愛深。編輯最怕的是作者浮在表面上，沒有深入采訪，從材料里抽例子，用干癟的語言作介紹，說者無味，聞者無趣。只有“沉下心、察實情”，深入采訪才能得到細節(jié)。唯有身入心入情入，找到感動自己的細節(jié)，才能使自己的作品有打動人心的力量。
長篇通訊《繼母情》曾打動了無數(shù)讀者。楊秀珍嫁到陳家不久，丈夫陳道修患癌癥去世。楊秀珍把四個孩子相繼送進了大學校園。該文作者前前后后采訪了幾個月才動手寫稿，而為了一個細節(jié)反復采訪，才挖出背后感人的故事。
例如，作者聽到作為主人公的繼母說，孩子們給她買過一條圍巾。作者覺得有點小問題沒問，是什么顏色的？回答是蛋黃色的。作者又有些疑問，為什么不是別的顏色？仔細問，這是大兒子的主意。作者坐了三個小時的火車找到大兒子。沒想到，這條蛋黃色圍巾背后有那么多故事。沒有講孩子們?nèi)绾螐男睦镎J可了繼母，但作者通過一個個小故事細節(jié)把一切都說明了。而要了解到這樣精彩的故事，是要經(jīng)過一番深入細致采訪才能夠得到的。
三是忌舊愛新。不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都喜歡“新”，喜歡新時代的新理念、新作為、新風貌、新風尚，也喜歡軍營內(nèi)外發(fā)生的新鮮事，更喜歡媒體表達的新方式和新手段。只要是受眾喜歡的產(chǎn)品，就不要怕編輯不能接受。
前不久，在報道開山島民兵哨所所長王繼才時，我們使用了微視頻、動漫畫等多種方式，推出十幾篇網(wǎng)絡產(chǎn)品，其中的《VR帶你走一走王繼才的巡島路》、H5《感悟王繼才：一樣的場景，不一樣的境界！》《接續(xù)守島｜老民兵一路走好，開山島燈塔永不熄滅》以及微視頻《王繼才：我這一生，虧欠父母妻兒，但對國不能虧！》等等作品，都受到了網(wǎng)友的高度好評。微視頻還在快手、抖音平臺上發(fā)布，24小時內(nèi)點擊達到100萬+，上了熱搜。網(wǎng)友留言：感人！就應該傳播這些正能量！這也啟示我們，報道創(chuàng)新、求新，永遠沒有止境。
（作者系解放軍新聞傳播中心網(wǎng)絡部總編室副主任）
責任編輯：姜興華