全息媒體：新聞生產的場景化思維
摘 要：全媒體時代，新聞生產中場景化思維的應用將引發(fā)傳媒業(yè)從信息采集到編輯制作、從閱讀體驗到內容推送等諸多環(huán)節(jié)的革新與流程再造。本文從新聞媒體場景化的內容、用戶、技術三個思維維度入手，解析場景化思維在新聞生產中的應用。
關鍵詞：全媒體時代；新聞生產；場景化思維
2019年1月25日，習近平總書記在主持中共中央政治局第十二次集體學習時強調，推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題。他同時指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用，導致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。在習總書記提出的“四全”媒體這一新概念中，全息媒體即指新聞媒體要不斷強化“場景化思維”，通過圖文、語音、視頻、VR、AR、可穿戴設備等多種形態(tài)立體化呈現(xiàn)新聞信息，帶給用戶全息多維感官體驗。本文從新聞媒體場景化應用背景入手，從技術、內容、用戶三個維度解析媒介場景化思維。
一、場景、場景傳播與場景化思維
場景，是指人與周圍景物的關系總和，其核心是場所與景物等硬要素以及空間與氛圍等軟要素。它最早屬于影視用語，歐文·戈夫曼從時間維度去考量它，賦予“場景”面對面交往的特質。
隨著全媒體時代的到來，“場景”的意義不斷增強，人們的信息接收和傳遞的行為模式也隨之發(fā)生了改變。傳統(tǒng)媒體時代，新聞媒體強調“講故事”，主要在內容和形式兩方面展開競爭，講求的是“先新聞，后社交”；如今，“無社交不新聞”成為了移動互聯(lián)網時代的顯著標榜，“場景”的價值不斷被提升，成為吸引用戶、解決用戶痛點，并為用戶帶來沉浸式體驗的一種社交情景。
當下，場景理論有了新的發(fā)展，業(yè)已成為移動互聯(lián)網時代的新常態(tài)，并逐漸滲透整個新聞傳播領域。無論是新聞的采集制作方式還是內容呈現(xiàn)方式，場景化思維的應用越來越受到重視。隨著媒介形式不斷發(fā)生更迭，媒介的移動化轉型也成為大勢所趨。場景傳播作為一種新型的傳播樣態(tài)，打破以往文字、圖片的靜態(tài)傳播模式，旨在為受眾帶來深層互動體驗，正成為未來新聞業(yè)的新形式與新符號，場景的智能融合賦予移動傳播魅力無窮的景觀呈現(xiàn)。
媒介實現(xiàn)場景傳播的前提是必須具備場景化思維。場景化思維是基于用戶場景的服務思維，強調設身處地考慮用戶需求和體驗感受，從實際操作層面出發(fā)，將時間、地點、用戶、用戶行為以及預期目標等元素納入考量范疇。
二、媒介場景化思維的三個維度
媒介場景化思維包括三個維度，即內容思維、用戶思維、技術思維。
（一）內容思維：沉浸體驗打造身臨其境的感官
VR新聞、AR新聞、網絡直播和360°全景播報……主流新聞制作逐漸被這些沉浸傳播技術填充，新聞的呈現(xiàn)形式也發(fā)生了巨大的變化，變成了沉浸式的體驗、參與式的創(chuàng)造、全民直播的狂歡，沉浸傳播帶給用戶非凡的感官體驗。
流動性使得“地點”變得飄忽不定，物理的“地點”與媒介中的“地點”界限模糊化，“地點”與“媒介”共同構建了人的交往模式和信息傳播模式，“天涯若比鄰”成為了現(xiàn)實，強烈的“在場感”讓每一位用戶完全沉浸于媒介刻意營造的場景中。
（二）用戶思維：用戶至上指引個性化定制
所謂“場景化”傳播，就是要基于用戶的場景移動或改變而調整方案，以滿足用戶的信息和服務需求。首先，場景時代用戶的個性化繼承了網絡傳播時期用戶多元化的特點。其次，同一個體行為習慣和心理狀態(tài)改變，也相應導致對信息需求的個性化轉變。最后，基于場景的社交也會對用戶需求造成影響。場景化的O2O模式便應運而生，改變以往“自由認領”的做法，借助大數(shù)據技術，對用戶所處的場景擁有整體的把握，通過建立聯(lián)系和分析關聯(lián)，實現(xiàn)個性化定制和精準化信息投放。
（三）技術思維：“場景五力”凝望服務全過程
2014年，美國人羅伯特·斯考博和謝爾·伊斯雷爾在《即將到來的場景時代》中大膽預言了“場景時代”的到來，提出了場景時代的技術力量，即“場景五力”，即移動設備、社交媒體、大數(shù)據、傳感器以及定位系統(tǒng)。上述五種技術原力，在一定程度上影響著信息生產模式的轉型升級，重塑著傳媒生態(tài)格局。隨著移動網絡的全覆蓋、“萬物互聯(lián)”的實現(xiàn)、全息技術的跨越式發(fā)展，當下處于起步階段的場景傳播技術布局，將在未來幾年迅速鋪開。技術在不斷更新迭代，場景就是新的進化。
三、場景化思維在新聞生產中的應用
（一）更新新聞采集方式，推進制作過程變革
全媒體時代，新聞傳播領域正經歷著一場前所未有的變革和創(chuàng)新，在新聞采集階段，媒體就應該不斷優(yōu)化新聞采集形式，滿足受眾多樣化需求。
如自動化新聞的興起不僅成為新聞生產的重要轉向，也代表著新聞制作的一種新思維。2015年9月，騰訊財經發(fā)布了一篇題為《8月CPI同比上漲2%創(chuàng)12個月新高》的報道，該報道對文中的專業(yè)術語進行了簡要介紹，署名為自動化新聞寫作機器人Dreamwriter。Dreamwriter能根據算法在第一時間自動生成稿件，瞬時輸出分析研判，一分鐘內將重要資訊和解讀送達用戶。這不僅將記者從繁重的編寫任務中解放出來，使媒體不再單純依靠人力制作新聞內容，減輕記者在新聞生產中的工作壓力。同時也減少了生產成本，增加了新聞稿件數(shù)量，并且使新聞報道的視野變得更加開闊，如從最初的財經新聞逐漸延伸到體育新聞、災害報道、醫(yī)療資訊等領域。由此可以看出，新聞生產中場景化思維的應用促進了新聞生產方式的轉型，在提升新聞產品質量的同時，促使媒體發(fā)揮自身優(yōu)勢，推進新聞制作過程的變革。
（二）創(chuàng)新新聞表達方式，帶來深層互動體驗
場景時代的新聞傳播更多的是強調新聞產品通過數(shù)據可視化技術、多媒體融合技術以及虛擬現(xiàn)實技術帶來的沉浸式體驗，打破了以文字、圖片為主的靜態(tài)傳播樣式，使新聞圖片、視頻、文字等各種元素結合，為讀者創(chuàng)造生動的新聞場景，同時使得信息以交互體驗的方式得以呈現(xiàn)，融合報道賦予受眾更多的選擇權，進一步提高受眾參與感、互動感和真實感。
《監(jiān)禁之后》（After Solitary）是由前線（Frontline）節(jié)目組和標志公司（Emblematic Group）合作出品的一則沉浸式VR新聞作品，采用了攝影測量、體視攝影技術和VR技術，報道了曾在緬因州監(jiān)獄長期被單獨監(jiān)禁的犯人肯尼·摩爾的監(jiān)獄生活。作品充分利用虛擬現(xiàn)實技術“沉浸性”“交互性”的特點，打破了傳統(tǒng)新聞的時間和空間上的局限性，為受眾創(chuàng)造一個監(jiān)獄的“擬態(tài)環(huán)境”，整個新聞敘事得以立體化呈現(xiàn)，受眾可以360°環(huán)顧肯尼居住的狹小的牢房，如一個身臨其境的感受者一樣，聽見監(jiān)獄里響起的犯人的吵鬧聲、肯尼訴說在監(jiān)獄的絕望和所見所感，使報道充滿了沖擊力、震撼力和價值表達。這一作品也獲得了2017年全美網絡新聞獎—沉浸式報道卓越表現(xiàn)獎。全媒體時代，公眾的在場參與意識不斷被強化，場景傳播以第一時間、視聽合一的強大優(yōu)勢，讓大眾仿佛置身于真實的新聞現(xiàn)場，滿足了大眾信息獲取、參與和跟蹤的媒介互動需求。
（三）實現(xiàn)新聞精準落地，達成共時性場景的融合
這是一種連接用戶此刻的場景，從而提供符合此時場景的新聞服務。具有實時推送、精準落地的巨大優(yōu)勢。過去，受眾獲取新聞主要依靠傳統(tǒng)的自上而下垂直傳播，隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，傳播結構發(fā)生了顯著變化，受眾主動獲取有效信息資源的訴求更加旺盛，渠道也更加多元化，這極大地增強了新聞的互動性。大眾傳播的“垂直化”和網絡人際傳播的“水平化”交織在一起，構建出受眾紛繁復雜、縱橫交錯的場景圖譜。如何在這移動場景中找準用戶最感興趣、最貼近的新聞，將是理解場景化獲取的關鍵所在。例如新華社曾經推出的應用“我在現(xiàn)場”就是通過對用戶地點的追蹤定位，方便用戶搜索附近發(fā)生的新聞。根據CNNIC發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截止2018年12月，我國手機網民達8.17億，網民通過手機接入到互聯(lián)網的比例占98.6%。考慮到移動端成為核心用戶，在內容呈現(xiàn)上，人民網除了制作適應PC端的橫版模式以外，還充分照顧了移動端，實現(xiàn)了“移動+PC”雙適配。以上舉措均充分發(fā)揮了傳統(tǒng)新聞價值五要素的“接近性”原則。
全媒體時代，新聞幾乎能夠實現(xiàn)對用戶的全場景覆蓋。隨著受眾個人場景的消逝或是移動，新聞的傳播將改變過去被動傳遞的方式，根據受眾日常生活軌跡緊密結合網絡空間圈層位置實現(xiàn)個性化推送，呈現(xiàn)出更為精準、細分的受眾選擇。可以說，場景傳播構建了多元化的社會互動關系，新聞產品也將被賦予更加豐富的內涵意義。
（作者單位：國防大學軍事文化學院）
責任編輯：呂俊平 實習學員：張 馳