網上設課堂 考生憑借力
摘 要：2019年高考前夕，強軍網中央軍委機關網站聯合中央軍委訓練管理部有關部門、北京市第四中學，制作推出《軍考沖刺》欄目，搭建網上學堂，為參加全軍士兵統考人員備考復習提供在線服務。強軍網的探索和實踐，為軍隊網站進一步強化交互意識、拓展服務功能帶來有益啟示。
關鍵詞：強軍網；網上學堂；“軍考”
為適應新媒體時代語境特征，充分發揮強軍網服務部隊、服務官兵功能，2019年4月份以來，強軍網中央軍委機關網站（以下簡稱軍委機關網）按照“面向基層、服務官兵、聚優資源、創新協同”的思路，聯合軍委訓練管理部有關部門和北京市第四中學（以下簡稱北京四中），制作推出《軍考沖刺》欄目，搭建網上學習課堂，幫助參加2019年全軍士兵統考人員備考復習。欄目一經上線，即以新穎的頁面設計、合理的版塊配置、豐富的資源整合、貼心的在線服務，贏得部隊廣泛關注和積極評價，成為陪伴官兵沖刺“軍考”的網絡小助手、暖心好朋友。
需求牽引，瞄準“軍考干貨”全新策劃
欄目策劃本身最大的特點是創新，最根本的出發點是實效。《軍考沖刺》欄目前期策劃階段，通過發布網上調查問卷，組織曾經參加“軍考”官兵座談調研等形式，切實摸到考生“痛處”，精準把握備考需求，努力把欄目內容做到考生心坎上。一是歷年真題串講。“軍考”考生復習備考大多利用訓練工作間隙的短暫時間系統地復習課程，往往時間不夠用、效果不明顯。為把欄目辦成“軍考速成班”，欄目組邀請北京四中教師錄制授課視頻，區分語文、數學、英語、政治、物理和化學6個專題，講授歷年考試真題，分析各類題型特點，針對性講解答題技巧。網友“小兵一枚”看后點贊留言：之前讀書百遍，不會的問題一直“擱淺”；看完這些視頻，感到備考的思路清晰了，應試的招數增多了，真有四兩撥千斤的效果。二是信息打包發布。梳理發布歷年“軍考”考試真題和考試大綱，方便實時下載查看，引導考生把握“軍考”試卷命題規律，抓住知識重點，節約備考時間。整合軍內外網站資料，第一時間發布“軍考”報考條件、考試大綱、軍事考核內容、加分政策等權威政策信息，提醒考生埋頭努力的同時，也要抬頭看路，在追尋軍校夢的跋涉中科學應考。三是專家在線支招。欄目開通留言互動版塊，邀請軍隊名師、遠程編輯在線值班，第一時間解答官兵疑難問題留言；對涉及相關政策制度等一時難以作答的留言提問，積極協調機關業務部門幫助處理，并及時在網上反饋。同時，邀請全軍心理衛生服務中心主任、解放軍第984醫院心理中心主任李秀珍網上授課，詳解心理放松的知識，幫助官兵正確認識考前焦慮，有效管理考前情緒，緩解備考壓力，沉住氣、穩住神，輕松應考。
軍地攜手，直擊“軍考硬核”合力推進
強軍網是中央軍委和各級黨委機關的門戶網站，信息是否正確準確，內容是否貼近受眾需要，是其欄目建設成功與否的關鍵因素。《軍考沖刺》欄目作為2019年主打的創新品牌，探索架起軍地之間、機關基層之間溝通合作橋梁，集中優質資源為部隊提供高效網上服務，破解“軍考”中的硬核難點，受到官兵普遍好評。一是把好政治關。北京四中是享譽海內外的名校、全國基礎教育示范單位，先后被授予“全國中小學現代教育實驗學校”“北京市思想政治工作優秀單位”等榮譽稱號。對于此次合作，北京四中黨委高度重視，專題召開校黨委會，成立課題攻關組；制定授課教師遴選方案，經教師自薦、備課組推薦、候選人試講、課題攻關組考核等環節，最終確定6名政治素質過硬，教學能力出色的優秀教師參與此項工作。二是注重權威性。中央軍委訓練管理部、解放軍新聞傳播中心領導，均對辦好欄目作出批示指示；指定專人跟蹤搞好欄目信息發布，借助《你問我答》平臺及時解答網友有關問題。“士兵可以跨軍種、跨專業報考軍校嗎”“在校大學生士兵考軍校需要準備什么相關證明”“可報考院校及專業都有哪些”等考生關心關注的焦點，在這里都能第一時間得到機關業務部門權威解答。同時，欄目還將這些問答匯總整理形成獨立網文，如《士兵考學和保送提干的常見疑問》《士兵考生填報志愿已開始！你想了解的招生進展信息在這里》等，幫助考生全面迅速掌握有關信息。三是增強黏合度。軍委機關網與北京四中老師，共同制定“軍考倒計時”復習計劃，按照時間節點制定授課方案，將任務分配到人、責任落實到人。各科授課教師認真備課，梳理簡化相關考點、知識點，制定科學合理的教學設計，充分利用動圖、flash動畫等形式豐富的課件，讓授課形式更加生動靈活，講解深入淺出。為適應青年官兵的閱讀特點，課程錄制完畢后，還將視頻按知識點分解為多段微課，調整教師和課件的顯示比例，編寫授課教師簡介，注明學習注意事項，方便考生按需點播，極大提升了觀看體驗和學習效率。網友“晴天123456”留言反映：欄目內容更新及時、分類清晰、干貨滿滿，照亮了考生“軍考”路。
聯動宣傳，打造“軍考矩陣”營造聲勢
好的信息內容需要多種形式配合宣傳，才能擴大影響。《軍考沖刺》欄目全力打造融媒體、多時段傳播推廣矩陣，吸引“軍考”士兵積極參與網上學習，3個月來，欄目點擊瀏覽量達44萬余頁次。一是內外集中推。互聯網上借助解放軍新聞傳播中心融媒體傳播優勢，在中國軍網、軍事記者微博微信、解放軍報客戶端等平臺集束推廣，有效擴大欄目的傳播力度和輻射范圍。強軍網發揮網站群體優勢，協調各級黨委機關網發布相關通知公告，鏈接《軍考沖刺》欄目，并在首頁首屏集中推薦，確保信息有效傳達至基層部隊。工作中了解到，部隊不少單位專門組織官兵學習觀看欄目教學視頻，在考生中還形成了不小的“追劇”效應。二是形式鮮活多樣。緊跟新媒體技術發展，廣泛利用微視頻、H5等青年官兵喜聞樂見的宣傳手段，讓考生更好了解欄目的版塊設置、課程內容和使用方法。如在中國軍網推出的《服務考生，軍委機關網上線“軍考沖刺”課程》H5動畫，運用卡通人物做欄目介紹，突出表現欄目名師助力全科領跑、考試信息便捷下載、留言互動全程反饋等三大特色，全面梳理欄目分類，提供更多信息鏈接。軍報記者微信發布的《戳視頻，“軍考沖刺”帶你高效學習》微視頻，緊抓考生心理，截取展示北京四中多位名師授課的精彩片段，輕快開場、簡潔精悍，吸引考生登錄軍委機關網學習查看欄目內容。三是時段把握準。復習備考過程漫長，不同時期考生關注重點有所不同。欄目緊跟考生現實需求，區分前、中、后等三個時段展開宣傳策劃。前期大面撒網，盡力擴大欄目影響力；中期精準定位，用“軍考”學長的事例證明科學備考重要性，組織對歷年優秀課程內容進行二次宣傳；后期持續跟進，將心理輔導、考前小貼士等陸續發布上網，及時鏈接發布考試成績查詢等重要信息，讓考生感到漫漫“軍考”路，欄目一直陪伴、一路相助。比如，欄目從2019年2月份即開始“預熱”，從軍委機關網首頁發聲，在強軍論壇獨立話題板塊落地，提前發布欄目制作預告、了解考生需求，引導考生關注。網友“hopai”留言感嘆：風雨“軍考”路，感謝你的陪伴。我已成功上岸，定當砥礪前行，不負青春。
《軍考沖刺》欄目成功實踐，是軍委機關網積極拓展網上服務功能的一個生動縮影，有力說明在智能手機、互聯網進軍營的大背景下，強軍網作為軍隊內部官方門戶網站，在踐行網上群眾路線、服務部隊官兵方面大有可為。下一步，軍委機關網將瞄準助力強軍的信息平臺、引領創新的實踐平臺、面向官兵的服務平臺的建設目標，按照“平臺+服務+咨詢”的定位，辦好“建言獻策”“心理服務”“軍營歌會”“軍婚大事”“軍轉創業”等重點頻道欄目，擦亮強軍系列為兵服務品牌，打造導向正確、特色鮮明、信息聚合、功能強大、服務一流的綜合型門戶網站。
（作者均系解放軍新聞傳播中心網絡部強軍網運維室編輯）
責任編輯：呂俊平