堅持底線思維 確保出版安全
摘 要：媒體中的出版差錯，輕則毀掉一篇稿件，重則對媒體的形象和黨的新聞宣傳公信力產生難以預測的影響。編輯要堅持底線思維，嚴守出版流程規定，做到“我的工作請放心，我的工作無差錯”，努力避免出版差錯。
關鍵詞：故事；底線思維；出版差錯
英國有首民謠：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，失了一匹戰馬，輸了一場戰爭，亡了一個國家。我國有個故事：1930年中原大戰中，作戰參謀多寫了一撇，誤把“沁陽”寫成“泌陽”，導致閻錫山與馮玉祥部隊打了敗仗。媒體中的差錯就是那枚少了的鐵釘、多寫的一撇，有時造成的影響不大，有時則會產生“蝴蝶一動翅膀，就有一場風暴”的蝴蝶效應，輕則毀掉一篇稿件，重則對媒體的形象和黨的新聞宣傳公信力產生難以預測的影響。歷史上，就有報紙因重大差錯停刊，也有編輯因重大出版差錯被辭退。
那么，如何避免在出版中出現差錯特別是重大差錯？重要經驗之一就是堅持底線思維，經常回顧曾經出現過的出版差錯，主動預想可能發生的出版差錯。為此，筆者將聽到的、看到的，曾經經歷的出版故事進行梳理，提供借鑒。
故事一：一個編輯修改不當引出的笑話
“為他人作嫁衣”的編輯，工作底線是防止幫倒忙
啞巴能夠說話，誰能做到—編輯。某媒體編輯原稿中“兇犯舞動手中的菜刀，咿咿呀呀，威脅周圍的群眾”修改潤色后變成：案犯目露兇光，舞動著手中的快刀惡狠狠地叫嚷：“誰敢上來，就捅死誰！”稿件見報后被當地老百姓傳為笑談，因為兇犯是個啞巴。
眾所周知，編輯是為他人作嫁衣的。這嫁衣怎么作是門學問，首要的是防止幫倒忙。一是平時多學習鍛煉，提高編輯能力。比如，當看到來稿中“高高原機場”這個詞后，有的編輯很隨意地就改成了“高原機場”，其實這是不妥的，海拔2438米（含）以上的機場為高高原機場。二是把握積極穩妥的編輯原則，防止因修改不妥之處釀成大錯。尊重原稿事實，尊重作者敘事方式，特別是對稿件中的具體人具體事，絕不能盲目編造或有意拔高，弄得事與愿違，使作者十分尷尬，編輯也無地自容。三是將修改后的稿件與作者見面。就這個改出來的差錯而言，編輯如果在改稿潤色時和作者聯系，詢問并核清事實，并將自己加工后的稿件讓作者看一看，就不會鬧出笑話。筆者的編輯體會是，不僅要將編輯后的、不涉密的稿件反饋給作者，還要提示作者重點校對時間、地點、人名關鍵事實、重要修改處等，教會作者特別是長期撰稿的作者如何校對。不久前，筆者就將編輯后的稿件傳給作者校對，結果發現報道對象名字中的“汛”字錯為“訊”。
故事二：一起校對疏忽造成的重大隱患
校對是編輯分內事，必須認真對待、守住底線
某報社領導在審閱報紙點校樣時，發現了“不持續搞好理論武裝”這樣的表述。原來，二校時社領導讓編輯換了一段文字，但因編輯校對不認真，于是多了一個“不”字，好在領導及時把關，避免了一起重大出版差錯。
竊以為，校對過程就是兜底的過程，只要認真，就可以減少很多差錯。不過，有的媒體沒有專業校對，校對職責實際上由責任編輯承擔。編輯工作主要是策劃選題、加工原稿、確定版式、體例等工作，稿件立不立得住是第一位的；校對工作主要是根據既定的版式、有關規定規范對校樣進行修改，“校是非”是第一位的。這兩項工作都由一人承擔，就需要編輯及時轉換角色，校對時把思維方式從“寫得好不好”轉到“寫得對不對”上來，防止為了在追求更好上耗費了精力，導致因校對時間緊而忙中出錯。具體校對過程中應注意以下三點：
一是把重大提法、重要引用作為校對重點，對標對表，確保萬無一失。比如，黨的十九大明確在全軍開展“傳承紅色基因、擔當強軍重任”主題教育，在出版中就要進行對表，確保一字不差，標點也不能錯。在具體工作過程中，可以認真學習《中國新聞獎評選辦法》關于出現什么差錯不得獲獎等規定，按照獲獎標準，把握校對重點。
二是及時查字典提高鑒別錯別字的能力。“做編輯沒有什么訣竅，就是一句話，‘多查字典，不留硬傷’。”這是一名老教授對一名年輕編輯的忠告。幾十年后，這位年輕編輯成為總編輯后坦言：“我當時沒覺得他講出多高明的觀點，可現在我做了幾十年的編輯，越想越覺得他說得對，而且這幾十年我一直不敢忘記這句話。對編輯而言，在稿子上留下一個硬傷，可能會抵消你一百個功勞。”因此，編輯案頭要備最新版字詞典、條令條例、軍語等工具書。還要注重積累。定期梳理錯別字，這樣遇到類似情況時就會警惕，避免犯錯。
三是可能出錯的關鍵之處要反復校對。某軍隊報社制作了一張點校提示卡，主要內容是：①日期、期號、星期、報頭、報尾。②每個版“報頭”正確性。③重要稿件點校程序：A.標題、字號大小有無差錯、領導排序及有無漏人。B.有政治提法、法規名稱的是否準確。C.報道時間有無差錯。D.配圖畫面的領導形象、整體觀感有無忌諱、顏色失真。④圖片：政治、涉密、軍容軍紀、說明詞。⑤每個版有無單位、作者、標題相同之處。⑥大小標題有無明顯不妥之處。這些都是經驗總結，條條都有教訓，非常管用，為保證出版安全發揮了重要作用。
故事三：一篇死人“參加”會議的報道
真實是新聞的生命，防稿件失實之弦絕不能松
死人“參加”會議的報道，雖然不是發生在記者穆青身上，卻讓他終身銘記。一次，延安邊區政府召開參議會，報社安排一名記者采訪。稿件見報后，不少人向報社反映：你們的報紙真了不起，能讓死人“參加”會議。原來，一名參會人員在會議即將召開前，突然暴病身亡，會議工作人員沒有及時調整名單，記者也沒有考慮到這種情況，沒有認真核對，因此出現了差錯。當時的社領導批評這名記者：你不簡單呀！古人說妙筆生花，你的筆卻能起死回生，竟把死人寫活，還請他“參加”了會議。
記者寫的稿件會出現新聞失實，基層通訊員寫的稿件也會出現這樣的情況。一名基層通訊員撰寫的稿件刊發后，被網友指出抄襲往年稿件，于是這名通訊員在執行任務的列車上向報社寫信道歉。
20世紀80年代，某軍隊報社組織了一次“關于新聞真實性的讀者調查”，采用填寫調查表的形式，出了9道題，有101位讀者參加。“調查表”的第三題是：“當你知道報刊上某一篇報道是假的時，你是什么心情？”回答令人警醒：①當我知道報刊上某一篇報道是假的時，便對報道者產生一種厭惡心理。我真想罵他，因為他欺騙、愚弄了讀者。②當我看到假報道時，就順手把報紙一扔，其它的內容就不想看了。③對報紙感到失望，不愛看這張報紙了。④首先是氣憤、失望，繼而又想到，為什么假的報道還能上報紙呢？⑤很氣憤。氣憤的是，作者的名利思想太重了。細想又不太氣憤，為什么領導不把關呢？⑥“不足為怪”“在所難免”。綜上所答可以看出，讀者對于失實報道，不僅對作者有意見，對審稿者有意見，對刊登假報道的報刊也有意見。影響所及，遠不只是某一篇報道、某一位作者或編輯。
從編輯視角看，這類由記者和通訊員造成的稿件失實可歸納為原發性差錯，隱藏較深，如果當事人不主動暴露問題、說明情況，編輯很難發現。因此，一要建立抄襲、造假作者庫。對這些作者的投稿，要提高警惕，查證核實后再編輯。二要從互聯網、強軍網上進行搜索比對，堅持疑稿慎用甚至不用。三要視造成后果的輕重做出相應處理。通報作者單位，在一個時期內停發本人稿件或進行批評教育等。
故事四：一件匪夷所思聞所未聞的出版事件
越重要的稿件越有遺憾，辦法是做到“只字必爭”
一天，某報社領導像往常一樣，上班就閱讀本報當天的報紙。令其憤怒的是，他昨天在頭版頭條上的修改意見沒有體現，而這些意見是上級領導提出的。檢查簽付印樣發現，社領導的意見已經修改，為什么印出的報紙和付印樣不一樣？于是，該報社立即啟動差錯應對機制。這時，一位新招聘的美編主動承認自己在社領導簽發付印樣后私自操作電腦，因業務不熟，導致送印刷廠的電子版是二校樣，而非付印樣，從而釀成該報社聞所未聞的出版事故。
上述事故的啟示正如海恩法則揭示的規律：事故的發生是量的積累的結果；再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心；可能出錯處，可能出錯人，遲早會出差錯。在出版工作中，責任編輯負全面責任，既要做好自己的工作，也要防止他人工作出現差錯。有三個方面需重點關注：
一是防止新同志犯重大錯誤。某報社領導將一個標題在大樣上修改為“教學相長”，一位新美編按照領導修改的樣子出了新大樣。拿到大樣后，社領導問編輯室領導是誰改的樣子？當了解到是新同志后，他啞然失笑，指著改樣說：“我們的報紙現在不用繁體字！”新同志不僅容易出差錯，而且容易出難發現、非常奇葩、十分重大的差錯。編輯有責任全流程掌握新同志的工作情況，時時提醒可能犯的、前人犯過的一切差錯，尤其是重大差錯，增強新同志的防錯意識。當然，就這起改樣差錯事故來講，這位報社領導也有責任，修改大樣不規范，不應該用繁體字。
二是防止重要稿件出現差錯。電影是遺憾的藝術，媒體刊發的作品亦如此，而且越是重要稿件，越有遺憾之處。原因是重要稿件承載內容多，領導和讀者關注度、期望值高。為減少重要稿件中的遺憾，某報社領導會在稿件見報后進行點評，既挑差錯，更在“雞蛋里挑骨頭”，目的是讓下一篇稿件寫得更好。對重要稿件必須做到萬無一失。某報社就提出各版頭條，特別是頭版頭條要保證絕對安全，并建立重要稿件讀報、到印刷廠監印等制度。責任編輯要十分重視重要稿件，全流程介入、監控、協調。
三是防止關鍵之處出差錯。什么是關鍵之處？①人名。一張無法送給報道對象的報紙，讓編輯很是尷尬，原因是文中把報道對象名字中的“侯”錯寫為“候”。還有的來稿誤將姓名中的“日”字寫成“曰”字。②時間。有的同志寫稿喜歡套用以往稿件，容易把年份、日期搞錯。③職務、數字、引用的領導講話、名言警句。某報曾出現“業精于嬉荒于勤”的見報差錯并被上級領導批評。這種“井掉桶里”的無意識差錯在來稿中也很常見。
故事五：一處誰都能看出來的出版差錯
新聞是高尚的事業，每個人尤其是編輯要心存敬畏
某報社隨報紙印發的一份小冊子下發后，讀者發現，二級標題中的數字是“一、二、二、四、五”，把“三”錯成了“二”。這種一眼就看得出的差錯，之所以能通過責任編輯、編輯領導、社領導和校對人員之手，通過初審、復審、終審而沒被發現，最終與讀者見面，原因在于出版制度失靈，層層掛空擋，必須從強化對新聞工作的敬畏，完善嚴格出版制度上找原因、下功夫。因為新聞是一代又一代人接續奮斗的、高尚的事業，是眾人的事業。今天，已經形成了一套行之有效的保證媒體出版安全和出版質量的制度，只要嚴格落實，就能避免出現一眼就看得出的差錯。
一是出版環節中的每名同志尤其是編輯要心存敬畏、認真負責。某晚報一名年輕編輯編發的稿件出現標點符號使用的差錯后，領導找其談話，這名編輯不以為意：“不就是個標點嗎？”這位編輯大錯特錯。試想，如果每名編輯編發的稿件都有差錯，我們的報紙還能出版嗎？對于每名編輯來講，必須每篇稿、每個字都仔細推敲，努力做到“我編稿件請放心，百分之百無差錯”。不僅如此，出版環節中的每個人都要做到“我的工作請放心、我的工作無差錯”。
二是任何時候、任何情況下都要嚴格執行出版制度。“我們不缺乏制度，但是缺乏執行”，有的人或者說是在有的時候制度落實不夠好。無巧不成錯，一些匪夷所思的差錯就是在巧合中，一路綠燈，最終與讀者見面。事實一次又一次證明，每一起出版差錯的背后，都能找出落實制度不嚴格的原因，有的校對中換稿，因圖省事而減少校對次數。有的為了趕時間，簡化出版程序，該報告的不報告、該送審的不送審。要堅決落實“三審三校”制度、“三見面”制度，要建立健全差錯登記、通報和獎懲制度。
三是不斷完善出版制度。事物總是在發展中，出版行業也在發展之中出現了許多新情況新問題，必須及時完善規章制度。比如，公眾號等新興媒體，由于是新生事物，相關配套機制不夠健全，出現的差錯也比較多。為此，某報社主辦的公眾號提高了審稿權限，嚴格了審稿制度，并根據采編力量明確一般情況下每天只能推送三條，改變了以往想推送幾條就推送幾條的做法，既提高了稿件質量，又有效規避了差錯發生。
在預防差錯方面還有三個重點要重視：一是防止發生政治性差錯。這些差錯造成的社會影響大，對當事人的影響也大，必須高度關注，堅決杜絕。二是防止圖片出現差錯。2019年，一部熱播電視劇出現中國地圖的錯誤，互聯網上輿論嘩然。媒體編輯要從中吸取教訓，高度關注圖片的準確性。三是高度重視技防工作。無論是編輯，還是通訊員、記者，都要學會使用并養成篇篇稿件使用校對軟件的習慣，這樣可以消除大量技術差錯。
需要說明的是，確保新聞出版零差錯是理想狀態、追求目標，媒體必須建立出版差錯應對機制，如刊登更正啟事等；編輯要學會應對出版差錯，如第一時間查明形成差錯的原因等，努力做到出版之前千方百計、竭盡全力避免差錯，有了出版差錯后能夠及時、正確應對，把負面影響降至最低。
（作者單位：空軍政治工作部宣傳文化中心報社）