全媒體時(shí)代軍事媒體把關(guān)人的角色轉(zhuǎn)變
摘 要：全媒體時(shí)代，輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞?shì)浾摴ぷ髅媾R新的挑戰(zhàn)，軍事媒體把關(guān)人的角色也面臨轉(zhuǎn)變。本文結(jié)合媒體的發(fā)展變化，將把關(guān)人這一概念的變化及把關(guān)人角色轉(zhuǎn)換進(jìn)行分析，歸納了全媒體時(shí)代把關(guān)人的不同模式，并提出為達(dá)到最大傳播效果，把關(guān)人應(yīng)具備的能力和素養(yǎng)。
關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；把關(guān)人；角色轉(zhuǎn)變
“把關(guān)人”理論最早是由美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家、傳播學(xué)四大奠基人之一庫(kù)爾特?盧因1947年在《群體生活渠道》一文中提出來(lái)的。1950年傳播學(xué)者懷特將這一概念引入新聞傳播領(lǐng)域，提出“把關(guān)人模式”；1969年，巴斯在懷特的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步提出“雙重把關(guān)模式”，一是新聞生產(chǎn)采集方面，主要的把關(guān)人是記者；二是在信息加工階段，把關(guān)人是負(fù)責(zé)處理新聞的編輯。吉伯（Walter Gieber）將“把關(guān)”過(guò)程從個(gè)人擴(kuò)大到媒介組織，休梅克（Shoemaker）將把關(guān)理論推向整個(gè)社會(huì)體制進(jìn)行研究。縱觀把關(guān)人理論的整個(gè)發(fā)展過(guò)程，均是在大眾傳播的框架下遞進(jìn)、展開(kāi)的。
全媒體時(shí)代，媒體的發(fā)展進(jìn)入到了移動(dòng)化、智能化的新時(shí)代，新聞生產(chǎn)方式和傳播方式都發(fā)生了改變，傳播者和受眾的邊界變得模糊，把關(guān)人概念的外延和內(nèi)涵也隨之發(fā)生變化：把關(guān)人不再是傳統(tǒng)意義上的審稿人和編輯、記者，而是有了更為廣泛的內(nèi)涵和外延。這就要求把關(guān)人必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。
一、傳統(tǒng)媒體時(shí)代把關(guān)人作用與價(jià)值
在報(bào)紙、雜志、廣播、電視等作為主要媒介的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，從記者、編輯撰寫(xiě)稿件、編輯稿件，到稿件的刊發(fā)、節(jié)目的播出，這一過(guò)程中的每一個(gè)階段，都存在對(duì)于信息的“把關(guān)”，每個(gè)階段都扮演著不同角色的“把關(guān)人”。把關(guān)人對(duì)于每一個(gè)層次信息的“把關(guān)”，都有著自己的原則。大到稿件的選用，小到語(yǔ)言的措辭，對(duì)傳播過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行層層把關(guān)，使得進(jìn)入傳播渠道的信息，既符合“把關(guān)人”自身所設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，也符合媒體自身的定位和價(jià)值取向。對(duì)于軍事媒體把關(guān)人而言，要求就更高了，除了一般意義上的篩選之外，對(duì)于軍事信息、保密等環(huán)節(jié)的把關(guān)更是慎之又慎。其中最重要的把關(guān)就是政治、軍事和宣傳口徑以及保密上的把關(guān)。以電視宣傳為例，一條軍事新聞的正常播出，在生產(chǎn)過(guò)程中，要經(jīng)過(guò)基層部隊(duì)的宣傳部門(mén)、欄目記者或者編導(dǎo)、制片人、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、副主編等5級(jí)把關(guān)；之后在播出前，還要經(jīng)過(guò)技審、播出線等技術(shù)層面的把關(guān)，才能播出。
二、從把關(guān)人到守門(mén)人，媒介系統(tǒng)的功能被弱化
編輯的選擇功能是指對(duì)雜亂無(wú)章的信息進(jìn)行一次系統(tǒng)的梳理，從而有利于提高信息傳播的有效性。同時(shí)，編輯的選擇功能也是一種導(dǎo)向，這種導(dǎo)向既可以是面向受眾的，也可以是面向作者的。編輯可通過(guò)對(duì)受眾和作者加以影響，從而形成一種存在于編輯、受眾 、作者三方之間的互動(dòng)關(guān)系 。可見(jiàn)，編輯是最重要的把關(guān)人之一。
但是，在全媒體時(shí)代，編輯的功能被弱化。一是選擇與導(dǎo)向功能的弱化。受眾在信息獲取與選擇方面逐漸從單一被動(dòng)的接收者，變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng)造者、篩選者以及互動(dòng)者，信息的傳播模式也由傳統(tǒng)的“兩級(jí)傳播”演變?yōu)椤岸嗉?jí)裂變形式傳播”，無(wú)編輯和全民編輯的信息傳播方式開(kāi)始涌現(xiàn)，傳統(tǒng)編輯的“ 意見(jiàn)領(lǐng)袖”和“議程設(shè)置”作用被削弱。二是凈化與精化功能的弱化。凈化功能的目的是想為讀者篩掉“不干凈”的信息；精化功能旨在篩掉那些因?yàn)闀r(shí)間差、空間差等多重因素綜合作用所出現(xiàn)的不合時(shí)宜的信息。如今信息的迅速傳播和海量化，使得傳統(tǒng)編輯的凈化與精化功能弱化。三是中介與協(xié)調(diào)功能的弱化。傳播編輯作為信息傳播的中介者，居于作者與讀者之間，發(fā)揮協(xié)調(diào)和節(jié)制功能，如今網(wǎng)絡(luò)作為一張沒(méi)有中心的“網(wǎng)”，并不存在“固定傳播者”概念，傳播者和接收者都是這個(gè)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn)。
全媒體時(shí)代把關(guān)人功能的被弱化，是一個(gè)傾向性問(wèn)題。除編輯之外，其余擔(dān)負(fù)把關(guān)的相關(guān)人員，盡管職責(zé)不盡相同，但其中遇到的問(wèn)題亦然。
三、全媒體時(shí)代把關(guān)人角色的轉(zhuǎn)變與重構(gòu)
全媒體時(shí)代，技術(shù)賦權(quán)下，人人都是把關(guān)人，傳統(tǒng)媒體把關(guān)角色的壟斷地位遭到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。從新聞生產(chǎn)主體來(lái)看，傳統(tǒng)時(shí)代單向接收信息的受眾變成了產(chǎn)消者，用戶參與到內(nèi)容生產(chǎn)流程中來(lái)。此外，還有政務(wù)新媒體、技術(shù)平臺(tái)的新聞聚合模式、機(jī)器人寫(xiě)作智媒技術(shù)等重塑了新聞生產(chǎn)方式，因此UGC、PUGC、MGC等多元主體成為內(nèi)容生產(chǎn)的把關(guān)者。從新聞的傳播渠道來(lái)看，以往傳統(tǒng)的發(fā)行渠道早已失靈，紙媒發(fā)行量急速下滑、報(bào)刊亭逐年減少、報(bào)刊停刊等嚴(yán)峻現(xiàn)狀，使傳統(tǒng)的信息傳播把關(guān)從單一的線下發(fā)行走向線上，進(jìn)而走向全媒體平臺(tái)發(fā)行，同步在紙媒、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、快手等多平臺(tái)進(jìn)行差異化發(fā)行，力求多渠道觸達(dá)受眾，滿足多元受眾的個(gè)性化需求。同時(shí)借助算法推薦技術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)推送與把關(guān)。此外，受眾也成為傳播中的一環(huán)，用戶的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等成為信息傳播節(jié)點(diǎn)中重要把關(guān)人。例如目前公關(guān)公司所采用的口碑營(yíng)銷等策略，則是借助用戶的口碑?dāng)U散進(jìn)行病毒式裂變傳播。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)把關(guān)人理論在全媒體時(shí)代迫切需要改變與重構(gòu)。
把關(guān)人的角色轉(zhuǎn)變與重構(gòu)，帶來(lái)了把關(guān)方式的改變，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
（一）媒介系統(tǒng)成為把關(guān)人 ，提前預(yù)測(cè)負(fù)面輿情把關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)源性，令傳統(tǒng)意義的守門(mén)人發(fā)生變化，把關(guān)人不僅進(jìn)行前置把關(guān)，還需后置守門(mén)，進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，預(yù)防和刪除負(fù)面信息。簡(jiǎn)言之，媒介系統(tǒng)成了把關(guān)人。針對(duì)軍事媒體而言，需結(jié)合自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和資源整合優(yōu)勢(shì)，對(duì)自身發(fā)布和傳播的信息進(jìn)行更加嚴(yán)格的把關(guān)，不僅嚴(yán)格杜絕對(duì)虛假軍事信息即負(fù)面信息的傳播，同時(shí)也需要結(jié)合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，牢牢把握輿論走向，對(duì)受眾進(jìn)行正面的引導(dǎo)。
（二）把關(guān)成為信息傳播的共同過(guò)程，“雙重把關(guān)”范圍被擴(kuò)大。在人工智能時(shí)代，部分把關(guān)人的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐运惴ê痛髷?shù)據(jù)為依托的程序運(yùn)算，將傳播內(nèi)容與海量網(wǎng)絡(luò)信息庫(kù)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所發(fā)布信息的實(shí)時(shí)審查，與廣大的互聯(lián)網(wǎng)用戶，形成了一個(gè)有效的把關(guān)閉環(huán)。同時(shí)，技術(shù)和受眾代替之前的媒體記者、編輯承擔(dān)的新型媒介環(huán)境下的把關(guān)人角色，任何個(gè)人、任何算法都可以成為把關(guān)人。把關(guān)已經(jīng)成為信息傳播的共同過(guò)程。
這種模式下，“雙重把關(guān)”范圍被擴(kuò)大，對(duì)于信息的傳播和意識(shí)的導(dǎo)向變得更加重要，一是媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)信息內(nèi)容的審核力度，完善有關(guān)技術(shù)和制度，構(gòu)建合理的信息過(guò)濾和發(fā)布規(guī)范，從源頭上提高信息的把關(guān)質(zhì)量。二是媒體機(jī)構(gòu)除了原有的“職業(yè)把關(guān)”機(jī)制外，還應(yīng)該多與新技術(shù)平臺(tái)合作溝通，多與網(wǎng)民和社會(huì)公眾合作溝通，形成信息審核的“多向把關(guān)” 模式。
（三）新媒體平臺(tái)的把關(guān)人，應(yīng)將傳統(tǒng)意義的“把關(guān)作用”，導(dǎo)入到議程設(shè)置。新媒體平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)生較大社會(huì)輿論的信息，把關(guān)方式宜“疏”不宜“堵”。“疏”的引導(dǎo)方式，能夠在一定程度上保證正確報(bào)道信息，把握輿論方向。因此，在網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的報(bào)道中，媒體根據(jù)輿論方向把握好合理的議程設(shè)置功能，能淡化受眾對(duì)原議題的注意力。
導(dǎo)入到議程設(shè)置，把關(guān)人的角色轉(zhuǎn)變會(huì)在以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：將算法和人工互為補(bǔ)充把關(guān)；提升用戶的媒介素養(yǎng)；優(yōu)化算法系統(tǒng)，如人民日?qǐng)?bào)社推出“黨媒”算法；條塊結(jié)合模式推送：在對(duì)用戶精準(zhǔn)推送滿足其閱讀興趣的同時(shí)，新聞聚合類平臺(tái)應(yīng)該實(shí)行“條塊結(jié)合”模式，即將不同的消息類型進(jìn)行分塊推送，針對(duì)不同的受眾可以將受眾感興趣的內(nèi)容，進(jìn)行個(gè)性化推送，同時(shí)也應(yīng)該將時(shí)事政治以及重大事故等新聞推向受眾的屏幕，積極為公眾設(shè)置公共議事日程。
（四）從“把關(guān)人”到“守門(mén)人”再到“新聞鏈接人”。如前所述，全媒體環(huán)境下，現(xiàn)有傳統(tǒng)意義上的把關(guān)人，被注入新的角色內(nèi)涵，新聞從業(yè)者需要在做好信息采集與核實(shí)的“把關(guān)”基礎(chǔ)上，調(diào)適對(duì)全媒體環(huán)境下社會(huì)需求和技術(shù)變革的適應(yīng)能力，適度將信息進(jìn)化為新聞。把關(guān)人角色的轉(zhuǎn)變，需要具備鏈接信息，鏈接用戶、鏈接傳播渠道，也鏈接著國(guó)際，鏈接著數(shù)據(jù)的能力。這種把關(guān)人職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，將使得新聞從業(yè)人員不再是單一的“做新聞”的信息生產(chǎn)者與傳播者，而兼具有新聞專業(yè)性生產(chǎn)的堅(jiān)守者與引領(lǐng)者、新聞信息的意義闡釋者與建構(gòu)者、傳播網(wǎng)絡(luò)的搭建者和協(xié)調(diào)者、用戶與內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的激活者和組織者、以及國(guó)際傳播的講述者與創(chuàng)新者等多重角色。
四、結(jié) 語(yǔ)
綜上所述，全媒體時(shí)代把關(guān)人所應(yīng)具備的素質(zhì)包括：具備敏銳的政治判斷力、具有全面的專業(yè)素質(zhì)、具備全新的國(guó)際視野、掌握全媒體時(shí)代媒介發(fā)展趨勢(shì)、具備重大主題宣傳和策劃能力、具備全局把握能力。
除此之外，還要具備大局意識(shí)和強(qiáng)烈的使命感，才能為軍事傳播更好把關(guān)，為全面建成世界一流軍隊(duì)，做好輿論引導(dǎo)、塑造我軍形象，讓中國(guó)軍隊(duì)捍衛(wèi)和平的聲音傳到世界每一個(gè)角落發(fā)揮重要作用。
（作者單位：解放軍新聞傳播中心廣播電視部、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞學(xué)與傳播學(xué)系）