重大突發事件中軍事媒體創新傳播路徑探析
摘 要：在重大突發事件中展示人民軍隊良好形象，是講好中國軍隊故事、傳播好中國軍隊聲音的有力抓手。本文結合“中部號角”新媒體矩陣抗洪援豫報道實踐，探討重大突發事件報道中如何創新傳播理念和思路，以期為提高軍事新媒體傳播質效提供借鑒參考。
關鍵詞：抗洪搶險；軍事新媒體矩陣；宣傳報道；“中部號角”
在重大突發事件中展示人民軍隊良好形象，是講好中國軍隊故事、傳播好中國軍隊聲音的有力抓手。2021年7月20日，河南省遭遇極端暴雨天氣，汛情險情告急。隨著人民子弟兵馳援中原，中部戰區“中部號角”新媒體矩陣（以下簡稱“中部號角”）第一時間傳遞救援進展，持續推出全景式救災報道，立體展現救災官兵良好形象，有力引導輿論走向，在軍內外引起積極反響。
一、依托一線搶險官兵提供最新信息，聯動新媒體矩陣聚合發力
中原災情突如其來，多地受災形勢不明，快速突破信息迷障、回傳一線態勢、向大眾傳遞抗洪信心成為媒體的當務之急。據此，“中部號角”依托一線搶險官兵提供最新信息，聯動新媒體矩陣聚合發力，第一時間傳遞救災一線最新動態。
“零時空阻隔”，權威態勢回傳發布快。隨著7月20日防汛救災任務部署展開，“中部號角”采取前方部隊提供線索，戰區統一會稿、加工，矩陣快發、首發，主流媒體同步共享的應急工作模式，宣傳力量嵌入救援力量之中，前后聯動發力，最大限度反饋救災最新進展，為穩定民心發揮了重要作用。同日21時，中部戰區微博平臺以軍車車隊涉水挺進視頻“河南！哪里有危險，哪里就有子弟兵！”拉開救災信息發布序幕，短時間內播放量超500萬次、獲贊超4萬次。隨后不斷更新救援動態，平均2小時即在微博播報子弟兵前出進展。其中，陸軍第83集團軍某旅星夜馳援爆破分洪現場的視頻在微博首發后，經“央視軍事”賬號同步轉推，相關話題登上熱搜榜，短時間點擊量近1.7億。軍事新媒體作為報道搶險救援的一支生力軍，首抵一線、現地發聲，極大縮短了信息傳播時距，為救災注入了“強心劑”。
體系化支撐，新聞宣傳創新表達快。“中部號角”團隊同步組織創新宣傳報道，使救援正能量激蕩輿論場。其高效統籌各類資源，“花式”宣傳表達推出節奏快、層出不窮。以原創MV為例，即時作詞作曲的MV幾乎以1天1個的速率推送播出，其中原創歌曲《風雨英雄》第一時間傳遍全網，贊揚軍民同心抗擊汛情，累計播放量達到600萬次。此外，“鄭州聯保中心戰士連夜遞交58份請戰書”微博，推送3小時內破5000萬點擊量；“救援中，你都聽到了什么聲音”等話題被新華網等平臺轉發，話題閱讀量達331萬次。相關生動且及時的宣傳報道，較好地展示了人民軍隊的良好形象，沖淡了民眾面對突發險情的未知、焦慮情緒，樹立了抗災信心。
二、注重把握好報道節奏和火候，客觀展示人民子弟兵風采
中原有難、八方支援。除了承載人民期待的子弟兵，還有各地救援力量奔赴前來以及全社會體系支撐聯動。除了尤為突出的萬眾一心的真摯情感，還有不可忽視的災難殘酷性與嚴重性。這些，給媒體對救災報道的分寸和火候把握提出了很高要求。“中部號角”注重把握好救災報道的時度效，客觀展示人民子弟兵的風采。
通過權威公信力填補民眾信息空白。此次“中部號角”報道部隊援豫救災持續兩周有余，初期側重精準同步救援態勢，最大程度契合民眾信息需求。以發布抗洪訊息總頻次最高的微博平臺為代表，其先后推送相關內容近百條，在21日至23日3天內，部分地區受災情況不明朗或搶險救援的攻堅時刻，平均每天發布微博約20條，約占總量的65%，且以“河南暴雨救援”為主要話題，偶爾穿插“中部戰區在行動”等振奮士氣的消息。上述報道的內容聚焦災情態勢和救援進度本身，通過簡明扼要的文字概括梳理前出力量、總結搶險階段性成果，突出客觀數據事實和直觀現場畫面，弱化“言”的包裝修飾，直接以“行”傳導災情態勢可控的鎮靜情緒，通過權威公信力填補民眾信息空白。
讓整體節奏張弛有度服務救災大局。當救援進程有序推進，主流媒體整體報道宣傳全面鋪開時，“中部號角”把握軍民同心整體基調，注重與地方媒體聯動配合，通過矩陣平臺發布救災“花絮”，傳遞積極樂觀氛圍、回應民眾關切。諸如，添加幽默元素的短視頻“擔心我們吃不上熱乎飯？放心，我們吃的真的很好！”展現后勤保障充足充分，收獲1.5萬次點贊；采訪“抗洪一線解放軍被命令回家陪產”中的指導員“奶爸”，展現災情之下的人情味，網友反響熱烈；刻畫救援行動中的“零零后”戰士群像，展現新生代力量奮起，使得不少網友感慨“自己都還是孩子，就學著班長救別的孩子，都是好樣的”。相關幕后細節的釋出既直擊民眾關切又展現人民軍隊風采，同時避免產生宣傳上的“大陣仗”，讓整體節奏張弛有度，服務救災大局。
三、深化集群效能，增強宣傳報道的親和力
新媒體矩陣的特征之一在于其“專”和“全”并舉，既能實現報道內容的多元化，覆蓋不同受眾所需，也能深化集群效能，協同放大宣傳報道效果。“中部號角”在此次援豫行動中探索創新救災報道新路徑，以整體策劃、相互支撐、層層擴展、輻射聯動的“矩陣化”模式匯聚信息、釋放合力，讓救災中的宣傳報道與輿論引導更具親和力，直擊受眾內心，提高了整體傳播質效。
平臺各有所長，矩陣式集結使其專注發揮自身優勢。“中部號角”在援豫報道中的全面鋪開，對于其中的單個平臺來說，回歸了各自的“專司主營”，在內容上不必兼而有之，突出了各自特點。例如，微博平臺主要負責即時互動與參與性，在權威信息播報上保證了極強的時效性，第一時間安撫民眾情緒，同時就“空投物資是否會損壞”等問題與民眾充分互動、回應關切。微信公眾號主要負責深度文字報道，推出《風雨同舟，七個新聞故事背后的感動！》《“孤島”大營救》等救災故事，生動還原險情驚心動魄、軍民團結一心的場景。其“強國號”依托“學習強國”的知識型平臺優勢，在險情基本穩定之時推出“抗洪精神”黨史微講堂，結合時事升華主題，播放21萬余次，收獲點贊超1.6萬次。多元渠道“各顯神通”形成整體合力，契合各階段大眾信息偏好，使得報道內容深入人心。
信息全渠道覆蓋，進一步擴大宣傳報道面。“中部號角”聚集了社交媒體、問答學習類平臺各2個、視頻直播類平臺7個、新聞資訊平臺8個、音頻類平臺5個，幾乎覆蓋了當前大眾所有主流信息獲取渠道。在此次行動中各平臺不同程度助力了原創MV、原創詩歌、朗誦、插畫等多元信息產品以其最合適的方式發布呈現。同時，盡管“中部號角”上線時間短，“粉絲”不多，但因有跨平臺的“伙伴”給予聯動支撐，同樣取得了較好的傳播效果。例如，“中部號角”快手平臺上“星夜馳援救災現場”短視頻播放量僅1.4萬，經由快手的“知乎”官方賬號轉推后，播放量達11萬。由此層層擴展，有效地擴大了傳播范圍，提高了搶險救災報道的傳播質效。
（作者單位：國防大學政治學院）