凸顯“三新”：讓新時代全民國防教育更接地氣 ——認知域下全民國防教育創新傳播論析
摘 要：認知域下新時代全民國防教育創新傳播，根本目的是引導受眾準確接受新時代全民國防教育信息,與受眾貼得更近，更接地氣，影響受眾認知。本文從受眾本位出發，通過新視角、新思路、新舉措來研究新時代全民國防教育傳播中受眾的認知特點、認知結構和認知需求，以期找到新理念、新模式、新方法。
關鍵詞：新時代;全民國防教育；認知域；創新傳播
黨的二十大報告明確提出，深化愛國主義、集體主義、社會主義教育，著力培養擔當民族復興大任的時代新人。加強新時代全民國防教育，激發人民熱愛祖國、保衛祖國、建設祖國的熱情，增強中華民族的向心力、凝聚力，對實現中華民族偉大復興具有極大的促進作用。2022年，中共中央、國務院、中央軍委印發《關于加強和改進新時代全民國防教育工作的意見》（以下簡稱《意見》）。這是指導當前和今后一個時期全民國防教育工作的綱領性文件。如何把學習貫徹黨的二十大報告中深化全民國防教育的重要論述同貫徹落實《意見》結合起來，成為一道時代課題。認知域視野下，要提高新時代全民國防教育的覆蓋面、時代性、感召力，就要強調受眾本位，以新視角、新思路、新舉措推出新理念、新模式，找到新方法，與受眾貼得更近，更接地氣，不斷開拓新時代全民國防教育創新傳播新局面。
一、新視角：把握受眾認知特點，創新新時代全民國防教育傳播理念
傳播的最終目的是為了影響受眾認知。研究新時代全民國防教育創新傳播，要以受眾認知特點為邏輯起點。認知域視角下，受眾在全民國防教育傳播中的特點越來越鮮明。
（一）受眾角色轉變，成為傳播主體參與全民國防教育認知建構
全媒體時代，受眾既是信息的接受者，也是信息的傳播者。對創新新時代全民國防教育傳播而言，既是受眾的角色轉變，也是受眾在其中的關系重構，更體現了受眾不可忽視的認知價值。
傳統傳播時代，傳播主體與傳播受眾大多是割裂的、單向的、不平等的。傳播者主導傳播內容、傳播方式、傳播平臺，受眾只能被動接受。隨著傳播手段的發展，受眾角色發生了本質變化。一方面，增大了受眾的信息消費選擇權，受眾可以按照喜好自主檢索感興趣的信息；另一方面，擴大了受眾的信息生產參與度，受眾不僅能夠與信息發布者互通交流，發表意見，更能作為認知主體，直接參與到信息制作過程中。其社會背景、個人經歷、知識水平、個體身份、對國防信息的關注程度等要素會影響其對新時代全民國防教育的接受理解，其認知程度、認知水平和認知能力還會影響到新時代全民國防教育的社會整體性認知建構，必須要高度重視。
（二）?受眾圈層分布，“信息繭房”造成新時代全民國防教育認知固化
物以類聚，人以群分。全媒體時代，受眾圈層普遍存在，信息傾向于圈層化傳播。圈層成員聚集在認知同質基礎之上，群體認同較高、認知差異弱化。群體中與優勢意見相同的觀點聲量不斷放大，并幫助其他受眾強化認同，導致受眾很難感知到自身的信息受限。這種情況因為“信息繭房”和“回音壁效應”的助推，趨同避異，導致圈層內受眾缺乏與異質化觀點接觸的機會，認知越來越固化。
新時代全民國防教育傳播中，受眾圈層分布明顯。僅就軍迷群體來說，基于對軍事知識的了解及軍事元素的喜歡程度可劃分為泛軍迷圈、核心軍迷圈和專業軍迷圈。彼此之間對同一話題的認知程度和認知偏好都不盡相同。大數據下的信息“馬太效應”促進了“信息繭房”不斷加強。特別是在算法的行為分析和精準投送之下，受眾更傾向于選擇瀏覽符合自己偏好和意見的網絡內容，無形之中會不斷強化受眾的固有認知，隨之減少對異質性信息的渴求，使得受眾圈層化帶來的認知固化愈加明顯。不同圈層對國防教育信息的敏感程度大相徑庭，必須加強分眾化研究，做好有針對性的個性化傳播。
（三）受眾刻板印象，心理投射效應帶來新時代全民國防教育認知偏差
刻板印象，又稱刻板效應，是指對事物形成的一般看法和個人評價，認為某種事物應該具有其特定屬性，而忽視事物的個體差異。刻板效應一定程度上簡化了人們對事物的認知過程，但也容易使人形成偏見，影響正確的判斷。
長期的和平環境下，一些人認為“戰爭離我們還很遙遠”“國防教育就是簡單說教、走形式”。還有不少人認為保家衛國是軍隊的事，社會關注的重點應該是發展經濟、改善民生，普遍對住房、教育、養老、健康、娛樂等問題更加關注。這種認知與新時代全民國防教育的重要性極不相稱。所謂“你相信的不過是你愿意相信的”，當受眾確立了某種認知，會傾向于去尋找支持此觀點的依據，忽略否定此觀點的信息，甚至會貶低相反意見。這種認知偏差，被稱為“驗證性偏差”。在心理投射效應加持下，難免產生“推己及人”的認知障礙。加之以往日常性全民國防教育辦法不多、形式單一，全民國防教育內容沒有及時反映國防安全、國防建設的新特點與新變化，導致效果不彰。對此，亟需研究能夠對抗刻板印象，正向引導受眾的傳播方法。
二、新思路：瞄準受眾認知結構，創新新時代全民國防教育傳播模式
黨的二十大報告明確提出，牢牢掌握黨對意識形態工作領導權，全面落實意識形態工作責任制，鞏固壯大奮進新時代的主流思想輿論。這就給創新新時代全民國防教育傳播模式提出了新的更高要求。從某種程度上說，認知是受眾通過自身認知機制生產出來的產品。工藝、設備、手法、環境不同，產品必然不同。認知結構支配人們對信息的選擇、解讀和儲存。新時代全民國防教育創新傳播，目的不僅在于控制信息內容的流轉，還在于改變受眾認知結構，進而影響行為方式。
（一）以正向的傳播高度，帶領受眾主動接觸新時代全民國防教育信息，產生認知信任
認知結構的第一層次是受眾對信息的選擇。全媒體時代，受眾會根據個人的需求和意愿對信息進行選擇、分析、解讀，使之同自己固有的價值框架、既定的思維方式、舊有的認知體系相協調。因此，新時代全民國防教育創新傳播，要以樹立正向的傳播高度為目的，喚起受眾認知意愿，帶領受眾主動接觸相關信息，產生認知信任。
要堅持思想政治引領，使關心國防、熱愛國防、建設國防、保衛國防成為全社會的思想共識和自覺行動。要把傳播新時代全民國防教育信息提升到推進祖國統一大業，維護國家主權、安全、發展利益的認知高度，提升到實現建軍一百年奮斗目標的認知高度，提升到貫徹落實《意見》的認知高度，增強全民國防觀念、強化憂患意識、增強使命擔當、深厚愛黨愛國愛軍情感，以正向傳播高度，提供高質量的國防教育信息。以此贏取受眾理性的認知信任，樹立傳播公信力。
（二）以權威的傳播深度，啟發受眾深刻領悟新時代全民國防教育信息，實現認知培塑
認知結構的第二層次是受眾對信息的解讀。傳播者所提供的大量信息資源，是受眾培塑認知的主要材料來源。受眾對信息的認可度越高、理解越深、領悟越透，認知參與度就越高。因此，要優化受眾認知結構，實現預期的認知培塑，就必須在傳播深度上狠下功夫。
以往的日常性全民國防教育主要形式有升國旗、參觀愛國主義教育基地、聽國防專題講座、觀看國防題材影視等。應該說，上述活動在國防教育中發揮了重要作用。同時，有些組織由于對受眾分析不夠，傳播內容往往得不到精準投放及時更新，甚至人人如此、處處一律，流于淺表化、簡單化、過場化，導致抽象空洞、缺乏深度，不能滿足受眾期待，國防教育效果不佳。認知域視角下，信息被深度傳播的前提是被需要、高質量、有價值。要依靠專家學者的權威聲音在客觀描述、梳理事實的基礎上對信息進行深度解析，全方位、多角度、立體化地傳播，提高新時代全民國防教育傳播質效。
（三）以強勢的傳播力度，引導受眾長效積累新時代全民國防教育信息，形成認知慣性
認知結構的第三層次是受眾對信息的存儲，也就是記憶。記憶不是簡單的重復，而是在認知結構作用下的再創造。受眾在記憶信息的同時,也不露聲色地加入了自己的理解和闡釋。從信息到認知，是傳播影響受眾認知的過程，也是受眾自我認知慣性的形成過程。全民國防教育是一個長期的、循序漸進的教育過程，是一項終身教育，必須增強傳播力度、長效積累，不斷優化受眾的認知結構，形成健康的慣性認知。
以往有些地方的全民國防教育，常態化教育持續度不夠，階段性教育穩定性不足。認知域視角下，受眾能否持續有效接受信息，與傳播的力度高度相關。想獲取新時代全民國防教育創新傳播的良好效果，必須增大力度、擴大廣度、選好角度、延伸寬度、維持熱度，通過大流量、立體化的傳播手段幫助受眾潛移默化地積累信息、產生記憶、建立并鞏固科學的認知結構。通過生產、發布、呈現大量有價值的、相關的、持續性的傳播內容來吸引受眾，以喜聞樂見、膾炙人口的傳播實踐引導受眾自發地參與傳播。
三、新舉措：回應受眾認知需求，創新新時代全民國防教育傳播方法
黨的二十大報告明確提出，深化全民國防教育。新時代全民國防教育的創新傳播，能否得到受眾的認可和接納，在很大程度上取決于對受眾認知需求的把握，著力點在于受眾的認知。傳播者不能一廂情愿地采取“我傳播你接受”的態度，要樹立受眾中心思想，盡可能地貼近受眾需求，改進傳播方法。
（一）技術賦能支撐新時代全民國防教育創新傳播
《意見》明確要求，要大力推動創新發展，探索運用互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術新應用，發揮數字技術對新時代全民國防教育的放大、疊加、倍增作用。首先，新興技術更直觀、更便捷，使傳播更高效。人工智能技術和大數據的發展，可以通過對目標受眾認知偏好的跟蹤分析，定向投放信息產品，及時滿足受眾需求。其次，新興技術更開放、更智能，使傳播更精準。新技術帶來的實時性，能夠第一時間洞察傳播受眾的需求變化。通過大數據分析，實時掌握反饋信息，有針對性地及時調整傳播策略，有效發揮主流價值觀引導作用，滿足受眾個性化需求。再次，新興技術更生動、更有趣，使傳播更鮮活。與生硬的說教不同，技術進步展現出強大的交互功能，VR技術、H5動畫、主題游戲、表情包等，更具創造性地打造升級化的感性體驗。比如，2017年建軍90周年之際，人民日報社推出的一款名為《快看吶！這是我的軍裝照》的H5作品，通過受眾上傳照片，利用人臉識別技術，生成屬于受眾的不同年代的軍裝照片，在網絡上形成刷屏，營造了濃烈的愛國愛軍氛圍。
（二）情感動員激發新時代全民國防教育創新傳播
認知始于注意，沒有注意，信息就無法有效傳遞。不是所有的信息都會被注意。傳播過程中,受眾的動機、喜惡、情緒、期待等情感因素對認知影響巨大。積極的情感對認知活動起積極的發動和促進作用，消極的情感對認知活動起阻礙和抑制作用。新時代全民國防教育創新傳播，首先，要建立積極的情感體驗，喚起全社會對新時代全民國防教育的情感認同。通過大力宣傳中華民族的愛國主義精神和優良傳統，增強民族凝聚力、民族自尊心和民族自豪感，消除受眾對立、抵觸情緒，激發對國防相關思想、知識、技能的興趣。其次，要強化動機。興趣不具有穩定性，只是淺層動機。因此，要將其引導生成深層的理性動機，并上升為積極宣傳國防知識、參與國防建設的使命感和責任感，讓受眾充分參與、主動探知。再次，不僅要激發情感生成、維持情感熱度，更要進一步增強內驅力、激發受眾關心國防、熱愛軍隊、尊崇軍人的真摯情懷，帶動受眾形成情感上的同頻共振。
（三）資源挖掘促進新時代全民國防教育創新傳播
創新新時代全民國防教育傳播手段，增強教育時代感，要在資源挖掘上下功夫。首先，要充分挖掘紅色資源。利用烈士陵園、紀念館、革命舊址等，結合重大節日和紀念日，如抗戰勝利紀念日、征兵宣傳日等，大力開展主題鮮明的教育活動，形成較大的聲勢和規模，將紅色資源轉化為優質的教育內容。其次，要大力開發平臺資源。要將地方資源與軍隊優勢相融合，不斷豐富實踐載體，優化結構布局，推動開發建設一批國防特色鮮明、功能設施配套齊全、互動體驗生動鮮活、具備武器陳列、模擬實戰、拓展訓練等綜合功能的新時代全民國防教育基地或主題公園。再次，要拓展典型資源。注重先進典型示范引領，大力宣傳發布“最美新時代革命軍人”“最美退役軍人”“最美擁軍人物”“最美軍嫂”等，開展“情系國防”系列先進典型宣傳活動，用心用情用力講好先進典型故事。
（作者單位：國防大學政治學院）
責任編輯：姜興華