“楊主任可細心了，對待我們像親人，是我們生命健康的‘守護神’！”陽春三月，筆者迎著和煦的春風來到寧夏軍區(qū)銀川第一離職干部休養(yǎng)所，老干部老阿姨一提到該干休所門診部主任楊龍玉便贊不絕口。
從1995年調(diào)入干休所，楊龍玉便一直堅持到老干部家中巡診，不論嚴寒酷暑，風雨無阻。對患重病的老干部老阿姨每天必訪，對獨居老人每晚打電話問候……這一個個飽含溫情的舉措，讓楊龍玉成為了老干部老阿姨的“貼心人”。
“所里的老干部們年紀大了，很多都患有疾病，只有及時掌握他們的身體情況，我才放心。”雖然工作雜、頭緒多，但楊龍玉從沒有過抱怨和牢騷。
有位老干部這樣調(diào)侃自己：“年紀大了就是吃藥多、吃飯少，起夜多、睡眠少，病痛多、快樂少。”面對老干部的這種無奈，楊龍玉心里很不是滋味。為了及時保障好老干部老阿姨，他跟妻子商量在緊臨干休所的小區(qū)買了房，這樣只要老干部一有情況他都能第一時間趕到。楊龍玉還針對干休所建所早、住宅樓沒電梯特別是樓道空間狹窄醫(yī)用擔架施展不開的實際，便自制軟擔架便于快捷地背老干部下樓。他這些讓老干部意想不到的“超常”措施，給老人們吃了“定心丸”。
“老干部為黨和國家的事業(yè)奉獻了一生，身體落下病痛，到了古稀之年，我們要像子女一樣照顧好他們。”楊龍玉是這么說的、也是這么做的。100歲高齡的老紅軍馬章鎖患有習慣性便秘，每次大便都憋得難受，楊龍玉便用手指幫他摳出大便。老人兩眼濕潤地說：“真是難為了楊主任，他比俺的子女還要好。”
有一次，楊龍玉陪一名老干部去醫(yī)院就診，老干部暈車還大小便失禁，他的衣服被老人嘔吐物和尿液浸濕了一大片。他毫不在意，一到醫(yī)院就只顧著給老人耐心清理嘔吐物、洗臉、擦身，周圍人誤以為他是老干部的兒子，直夸他是個大孝子。他的真心付出、真情關(guān)懷贏得了老干部老阿姨的高度信任，甚至有的老干部把勛章證書和工資卡及家里備用鑰匙都交給他保管。
這些年，楊龍玉經(jīng)常到老干部家中發(fā)放保健書籍、季節(jié)性防病和健康飲食手冊，為老干部及其家人開展預防保健、科學用藥、家居飲食、院前急救等知識培訓，漸漸地老干部自我保健意識增強了、家屬應急施救更專業(yè)了，全所老干部多年未發(fā)生意外傷病。
“上了歲數(shù)不愿動，網(wǎng)絡化醫(yī)療服務讓我感受到了信息時代帶來的便捷和安心。”老干部楊靜因冠心病住院，雖然有醫(yī)護人員悉心照料，但老人家還是愿意回家治療。為了滿足他的這一愿望，楊龍玉一邊努力提升自身專業(yè)理論、業(yè)務技能，一邊科學規(guī)劃、多方協(xié)調(diào)，建立了集門診部、體系醫(yī)院、家庭病房“三位一體”的網(wǎng)絡化醫(yī)療服務模式，使老干部足不出戶就享受到了專業(yè)、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務。
“服務保障老干部工作比較瑣碎，只有用心用情去做才能做好，也才能無愧初心、不留遺憾！”楊龍玉在該軍區(qū)組織的先進事跡報告會上動情講述，這既是他內(nèi)心真情告白，又是他矢志干好工作的表白。一分耕耘、一分收獲，在楊龍玉及同事們的努力工作下，該干休所門診部先后3次被表彰為“全軍先進干休所門診部”、“全軍干休所衛(wèi)生規(guī)范化管理達標單位”，個人也先后2次榮立三等功、多次獲得“學雷鋒活動先進個人”、“‘兩優(yōu)一先’先進個人”和“干部保健工作先進個人”等榮譽。