制訂出臺11項管理規定、梳理規范38項服務流程、與軍地7家醫院聯合打造老干部就醫救護標準體系……近日，記者在甘肅省軍區干休所規范化建設會議上了解到，他們緊盯老干部服務需求新變化推動干休所規范化建設成果斐然，贏得了老干部老阿姨交口稱贊。
近年來，該省軍區結合老干部普遍進入深度“兩高期”的實際，創新拓展保障模式，盤活用好紅色資源，主動靠前解難破困，干休所各項建設實現長足發展，老干部幸福指數和滿意度節節高升。
干休所工作人員與老干部一起學習黨的創新理論。
干休所醫護人員用移動巡診系統為老干部檢查身體。
干休所建成休干系統智慧養老綜合服務平臺。
“讓最放心的人為老干部服務”
“從人武部來到干休所，變化的是崗位職責，不變的是抓工作帶隊伍的勁頭。”程滿平原是甘谷縣人武部部長，由于豐富的任職經歷、扎實的理論功底和清晰的工作思路，去年4月份在該省軍區選拔配備干休所主官時脫穎而出，被任命為蘭州第五離職干部休養所所長。上任后，他緊貼老干部需求急盼，積極探索更加務實管用、靈活便捷的服務保障模式，推動了干休所建設全面進步、整體躍升。
單位好不好關鍵看領導，服務行不行重在前兩名。多年來，該省軍區黨委一直秉持“讓最放心的人為老干部服務”的理念，堅持從嚴把控干休所主官選配關口，按照任職經歷復合、專業優長互補、新老結合搭配的標準，在全省軍區范圍內遴選考察優秀團級干部平職轉任干休所主官，明確干休所黨委正、副書記至少1名有軍以上機關或同級單位主官經歷，切實把想干能干的優秀軍官選配到干休所主官崗位上。
針對部分干休所黨組織功能弱化的問題，該省軍區研究制訂《關于加強新時代干休所基層黨委建設的意見》、《干休所黨委議事規則（試行）》，指導干休所抓好黨組織設置運行，組織基層“三大組織”聯建聯創和“一所一特色”亮點工作創建，開展“平凡崗位建新功”、“承諾、踐諾、評諾”主題實踐活動，設立“黨員先鋒崗”和“黨員責任區”，激勵黨員在工作中發揮模范帶頭作用。
工作人員的能力素質直接決定著為老干部服務保障的質量。工作中，該省軍區根據崗位要求精準制訂工作人員培養路徑，持續組織“崗位練兵、業務強能”實踐活動，分業務分要素集中組訓固強補弱，同時配合開展“服務之星”和“紅旗車駕駛員”等評選表彰活動，努力營造干事創業、奮勇爭先的良好氛圍。蘭州第七離職干部休養所文職護師王瑞雪剛入職時難以適應，對此，干休所領導注重在工作中給她交任務、壓擔子，并安排經驗豐富的同志進行幫帶，使她工作很快有了起色，當年還被所里評為“服務之星”、被省軍區表彰為“四有”優秀文職人員。
蘭州第一離職干部休養所工作人員與離休干部一起談理想話使命。
甘肅省軍區組織老干部到中小學開展國防教育。
甘肅省軍區召開干休所規范化建設會議。
“讓養老服務搭上時代列車”
“這個‘平板’不僅可以學習理論文章，觀看紅色電影、傳統戲劇，還可以分享生活、討論交流。”打開“平板”學習娛樂，是老干部張臣剛每天必做的事。張臣剛口中的“平板”，指的是智慧養老服務平臺個人終端。
“讓養老服務搭上時代列車。”去年以來，該省軍區持續推進所屬8個干休所規范化建設，建設智慧養老平臺是其中一項重要內容。他們搭乘“智能養老”產業發展的快車，引進“互聯網+養老大數據平臺+APP+設備”一體化服務模式，為老干部提供高效快捷、類型多樣的智能養老服務。
廚房安裝報警器，全時監測煙霧濃度和燃氣泄漏情況；床頭安裝一鍵呼叫器，身體不適可一鍵呼叫；人人佩戴智能手環，全時監測健康數據、顯示實時定位，遇有異常及時報警……運用智慧養老綜合服務數據平臺集成的6類28項個性化模塊，確保了老干部身體健康有依托、生命安全有保障。
前不久的一天深夜，從蘭州第一離職干部休養所智慧養老調度室平臺突然傳來急促的報警聲，大屏幕和“平板”上同時彈出報警信息：“7號樓1單元301主臥，發出緊急呼叫。”聽到報警聲，值班醫生王朝端一邊向所值班室報告，一邊背起醫藥箱趕往老干部家中實施救治。同時，該所快速啟動應急預案，值班員、救護車駕駛員第一時間到位，將老干部送往部隊醫院。由于送醫及時，經過醫護人員搶救，老干部轉危為安。
為拓展服務范圍，該省軍區還指導各干休所將“智慧物業”納入智慧養老平臺，接引物業、水電、氣暖繳費系統，開通生活繳費網絡服務；接引常用快遞APP，提供預約寄送、上門取件、到件提醒、寄件查詢和問題反饋等快捷服務；接引家政服務、家電維修、網絡燃氣、資源回收等社會機構，提供居家常用、生活必需的個性服務，老干部日常生活業務實現足不出戶、一鍵辦理。
“讓每一名老干部都充分發揮‘活教材’作用”
“老革命的英雄事跡令人感動”、“向老紅軍致敬”……2023年10月中旬，由甘肅省軍區拍攝的紀錄片《大地回聲》在官兵中引起不小反響。
“歷史不能割斷，過去不能忘記。經歷過戰火硝煙考驗的老干部，是紅色歷史的見證者和參與者。”在甘肅省軍區領導看來，挖掘老干部身上的紅色資源，不僅是傳承紅色基因的重要舉措，也是激發干休所工作人員服務保障老干部熱情的有效手段。為此，該省軍區制訂《在軍隊老干部中搶救性挖掘紅色資源的實施方案》，按照全面挖掘、上下聯動、分步實施的辦法，組織人員對老干部進行深入采訪，邀請地方黨史軍史專家共同研究討論，挖掘出大量鮮為人知的戰斗故事，先后建設完成省軍區紅色資源庫、老干部先進事跡成果庫。
蘭州第六離職干部休養所離休干部姚生田16歲參軍，先后參加抗日戰爭、解放戰爭和抗美援朝戰爭，為黨領導的革命、建設和改革事業作出積極貢獻。在搶救性挖掘紅色資源過程中，姚生田打開塵封多年的記憶，一段段珍貴的革命歷史被記錄下來。參與姚生田革命故事采訪整理的文職人員殷麗霞說：“老前輩的英雄故事蘊藏著巨大的正能量，搶救挖掘他們的紅色故事，不僅能夠激勵他人，同時也能夠讓自己得到精神洗禮。”
抗美援朝戰爭中臨危受命運送彈藥補給的鄭國卿、深入河南農村帶領群眾打土豪分田地的康俊卿、太原戰役中和戰友擊退敵人10多次進攻的吳亮……該省軍區指導干休所把他們的戰斗故事編印成冊陳放在榮譽室，將干休所打造成黨員干部加強黨性鍛煉的重要場所，在傳承紅色基因中不斷增強對老干部的感情和對工作的熱情。
“一名老干部就是一部‘活教材’，一份紅色檔案就是一段革命史。”該省軍區在深入挖掘紅色資源的基礎上，大力推進紅色文化進機關、進校園、進社區活動，組織老干部為軍地單位開展愛國主義教育，讓廣大聽眾在與老干部面對面交流中感知戰火紛飛的崢嶸歲月、體會革命前輩英勇頑強的戰斗精神。他們開展的“抗美援朝老兵進校園”、“國防教育進校園、同心共筑強國夢”等主題活動，在軍地引起強烈反響。
“不能讓困難和問題成為老干部幸福晚年的‘絆腳石’”
“現在有了電梯，上下樓方便多了，每天都可以下樓走一走、轉一轉，和老戰友們聊聊天，心情都舒暢了很多。”今年已105歲的蘭州第四離職干部休養所老干部楊欽育告訴記者，自己住在三樓，由于腿腳不方便，以前沒有電梯的時候一個月都下不了一次樓。
該省軍區所屬8個干休所大部分建成于上世紀80年代，普遍存在一些歷史遺留問題，嚴重影響了干休所規范化建設和老干部服務保障質量，特別是基礎配套設施普遍較差，很多連電梯都沒有安裝，隨著老干部年齡增加上下樓一度成為困擾他們的一大難題。為此，該省軍區深入各干休所征求老干部意見建議，進行現地勘察、反復研究論證、精心設計圖紙，將電梯加裝項目納入干休所綜合整治工程，制訂統一的規范標準，先后為5個干休所老干部住宅樓加裝了電梯、2個干休所加裝了斜向升降平臺，極大方便了老干部的出行。
“我們服務保障的老干部，平均年齡已超過90歲，做老干部工作就是和時間賽跑，慢不得、等不得、拖不得。”甘肅省軍區政治工作局領導告訴記者，歷史遺留問題年代久遠、成因復雜，必須拿出較真碰硬的勇氣和愚公移山的心氣，為老干部更好地安度晚年積極作為。
“不能讓困難和問題成為老干部幸福晚年的絆腳石。”該省軍區始終把服務保障好老干部作為一項政治任務，積極整合機關力量資源形成幫抓合力，針對制約干休所建設發展的瓶頸問題、政策制度落地執行的梗阻問題和老干部普遍關注的急難愁盼問題，逐條逐項查原因、想辦法、定對策，探索走開了“省軍區機關重點幫、干休所黨委自主建、包干責任人常態抓”的路子。
近年來，該省軍區先后妥善解決干休所土地權限歸屬、老舊危樓加固、消防隱患整治等10余項老大難問題，為182戶干休所住戶辦理了房產證，在破難解困中提升了服務保障水平，得到了老干部老阿姨的普遍歡迎。
（本文圖片由許偉峰、徐曉慶攝）